Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di **** professionisti, seleziona per un esclusivoRistorante fine dining in ambito luxurynel cuore di Firenze, una figura di:
Guest Experience Advisor (Accoglienza e Prenotazioni)
In qualità diGuest Experience Advisorsupporterai il ristorante nel garantire ai propri clienti un'esperienza di alto livello.
In particolare, sarai il primo punto di contatto per gli ospiti.
La figura ideale accoglierà i clienti, gestirà le prenotazioni, coordinerà le assegnazioni dei tavoli e assicurerà un'esperienza positiva dall'arrivo alla partenza.
Principali responsabilità
Accogliere calorosamente gli ospiti al loro arrivo e accompagnarli al tavolo.
Gestire le prenotazioni via telefono, piattaforme online e accessi senza prenotazione (walk-in).
Mantenere aggiornata la lista d'attesa e fornire stime attendibili sui tempi di attesa.
Rispondere alle telefonate e gestire le richieste dei clienti in modo competente.
Supportare attività amministrative, come l'aggiornamento dei sistemi di prenotazione e la compilazione dei report giornalieri.
Almeno un anno di esperienza nel settore turismo e hospitality; eventuali esperienze in contesti luxury saranno considerate un plus rilevante.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
Buone capacità relazionali e organizzative.
Offerta contrattuale:



assunzione direttain azienda full time (5 giorni a settimana)
Livello di inquadramento: 4' liv
CCNL: Turismo pubblici esercizi
Luogo di Lavoro: Firenze
Facciamo parte di Gi Group Holding ( ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre **** persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
#J-*****-Ljbffr

📌 Guest Experience Advisor (Firenze)
🏢 Gi Group UK
📍 Firenze