pSiamo alla ricerca di un/una bDigital Workplace L3 Specialist /b da inserire presso la sede di un cliente enterprise a bPomezia (ROMA) /b. /ppLa risorsa sarà il riferimento tecnico di terzo livello per il bDigital Workplace e la gestione dei dispositivi degli utenti finali /b, con responsabilità su engineering, definizione degli standard tecnologici, gestione delle escalation complesse e miglioramento della user experience. /ppbSede di lavoro: /b Pomezia /ph3Il ruolo /h3pIl/la Digital Workplace L3 Specialist avrà un ruolo tecnico specialistico nella progettazione, gestione ed evoluzione dell’atmosfera endpoint, contribuendo alla definizione degli standard, all’automazione dei processi e alla risoluzione delle problematiche di terzo livello. /ppLa posizione comprende inoltre la gestione dell’esperienza di autenticazione lato utente e dispositivo, come enrollment, MFA, passwordless access e troubleshooting degli accessi. /ppL’amministrazione del backend Identity non rientra invece nel perimetro del ruolo ed è gestita da un team dedicato di Core Services. /ph3Principali responsabilità /h3ulliGestione delle soluzioni di bEndpoint e Device Management /b, principalmente tramite bMicrosoft Intune / Endpoint Manager /b. /liliGestione di imaging, application packaging, deployment e lifecycle management dei dispositivi.



/liliGestione di ambienti bWindows 10/11, macOS, iOS e Android /b. /liliGestione e supporto di ambienti bAzure Virtual Desktop (AVD) /b e bWindows 365 /b. /liliGestione dell'enrollment e della registrazione dei dispositivi in bMicrosoft Entra ID /b. /liliSupporto e troubleshooting dell'esperienza di autenticazione degli utenti: bMFA, passwordless authentication e problematiche di accesso /b. /liliDefinizione e gestione delle bsecurity baseline degli endpoint /b, anche tramite bMicrosoft Defender for Endpoint /b. /liliGestione tecnica di stampanti, periferiche e dispositivi collegati al workplace. /liliDefinizione degli standard tecnologici relativi ai dispositivi aziendali. /liliSviluppo di automazioni e funzionalità di bself-service /b per gli utenti. /liliGestione delle escalation tecniche di bterzo livello (L3) /b relative agli endpoint. /liliSupporto tecnico in contesti bVIP e durante eventi aziendali /b. /liliKnowledge transfer verso Service Desk e team di supporto on-site. /li /ulpLa posizione è rivolta a professionisti con forte orientamento tecnico, capacità di analisi e troubleshooting e attitudine a operare come punto di riferimento specialistico all'interno di un ecosistema IT strutturato. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Specialista INTUNE (Pomezia)
🏢 Everience Italia
📍 Pomezia