Mediaticaè un gruppo che si pone come punto di riferimento per laDigital Transformationdi grandi aziende, pubbliche e private.
Il proprio modello di business la rende ilPartner idealeper lo sviluppo di progetti e l'erogazione diServizi IT,di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.
Siamo alla ricerca di unNetwork Support Specialist Junior/Middleda inserire all'interno di unimportante contesto enterprise.
La risorsa si occuperà di attività di supporto di1° e 2° livello, gestione dei ticket, troubleshooting e monitoraggio della rete del cliente.
Competenze richieste
Almeno2/3 anni di esperienzanel ruolo.
Conoscenza diCCNA Cisco o equivalente.
Conoscenza diFortinet.
Conoscenza di sistemiLinux e/o Windows.
ConoscenzaCheck Point.
Conoscenza della linguainglese almeno a livello B2.
Attività principali
Supporto tecnico di1° e 2° livellodi Service Desk.
Gestione e aggiornamento deiticket.
Gestione diincidenti pianificati e incidentali.
Monitoraggio degliallarmi della rete cliente.




Troubleshooting e analisi delle problematiche.
Interazione con il cliente e con gli stakeholder interni ed esterni.
Disponibilità a lavorare suturni H24x7e, quando previsto, su turno standard 9-18.
Modalità di lavoro:On Site aSettimo Milanese (MI), con possibilità dismart working fino al 50%.
Tipologia di contratto:CCNL BPO Digital – Tempo Determinato.
RAL:il ruolo prevede una retribuzione a partire da ******,00 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori benefit e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza competente e delle competenze tecniche emerse durante la selezione.
È inoltre previsto un PC aziendale.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e 216/
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📌 It Help Desk – Network (Bardi)
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📍 Bardi