Si ricerca figura qualificato per gestire la clientela all'interno del negozio, fornendo supporto organizzativo e garantendo un eccellente livello di servizio. Le attività principali includono l'accoglienza dei clienti, l'assistenza nelle scelte di acquisto, la gestione delle problematiche e la gestione amministrativa delle transazioni.

Attività Previste:

Gestire le relazioni con i clienti in negozio

Risolvere reclami e problematiche dei clienti

Supervisionare il team di customer service

Implementare strategie per migliorare la customer experience

Riportare al management sugli indicatori di performance

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Capacità di gestione del team e del tempo

Competenza nell'uso di strumenti informatici per la gestione dei clienti

Attitudine al work in team e alla collaborazione

Offerta

Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico

Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

#J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile Customer Relations in negozio (Milano)
🏢 Altro
📍 Milano