Profilo Digital & Technologies, Divisione Specializzata di Adecco, ricerca per azienda operante in ambito telecomunicazioni: Network support specialist La risorsa avra il compito di fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti su infrastrutture di rete e servizi di telecomunicazioni.
Le seguenti informazioni hanno lo scopo di fornire ai potenziali candidati una migliore comprensione dei requisiti per questo ruolo.
Responsabilita RESPONSABILITA': Monitoraggio dell'infrastruttura di rete e gestione degli allarmi.
Presa in carico delle segnalazioni e apertura ticket.
Analisi preliminare e troubleshooting di primo livello su router, switch e collegamenti dati.
Verifica della connettivita e dei servizi di rete.
Raccolta e analisi delle informazioni tecniche necessarie alla diagnosi dei guasti.
Gestione delle comunicazioni verso clienti e fornitori.
Escalation verso i team di secondo livello in caso di problematiche complesse.
Aggiornamento della documentazione tecnica e dei sistemi di ticketing.
Skill e Professionalita REQUISITI:
Diploma a indirizzo informatico/telecomunicazioni Esperienza pregressa nel ruolo di circa due anni Conoscenza dei principi base di networking (TCP/IP, routing, switching, VLAN).
Conoscenza dei principali strumenti di diagnostica di rete (ping, traceroute, nslookup).
Familiarita con apparati Cisco, Huawei, Juniper o equivalenti.
Buona conoscenza dei sistemi di ticketing e monitoraggio.
Capacita di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Informazioni Aggiuntive OFFERTA: Contratto in staff leasing a tempo indeterminato con Adecco.
Attivita in presidio fisso in sede su turni: 40 ore settimanali dal lunedi al sabato su tre turnazioni: 8-17, 9-18, 12:30-21:30.
Disponibilita a turnazione H24 nel prossimo futuro.
CCNL Metalmeccanico livello C2, con RAL 29.500€ Sede: Napoli I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informa
📌 Network Support Specialist (Napoli)
🏢 Adecco
📍 Napoli
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