Cerchiamo un Addetto/a Assistenza Clienti con spiccate doti comunicative per un centro servizi di Napoli.
La risorsa sarà il punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo supporto e soluzioni efficaci.
Si occuperà di mantenere un dialogo costante e costruttivo, contribuendo attivamente alla soddisfazione dell'utenza.
L'attività si svolge in un contesto dinamico e in rapida evoluzione, dove la proattività è molto apprezzata.
Le principali mansioni prevedono: gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e canali digitali interazioni al giorno) fornitura di informazioni dettagliate su prodotti e servizi registrazione e aggiornamento dei dati utente nei sistemi CRM aziendali supporto nella risoluzione di problematiche e segnalazioni collaborazione con il team per il miglioramento continuo del servizio Offerta e benefit: contratto a tempo determinato di 6 mesi,



finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile tra e € (CCNL Telecomunicazioni) buoni pasto giornalieri formazione continua sul prodotto e sulle tecniche di comunicazione ambiente di lavoro stimolante con concrete possibilità di crescita orario full-time dal lunedì al venerdì Requisiti: diploma di scuola superiore non è richiesta esperienza pregressa ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali buona padronanza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser, sistemi di gestione) proattività, empatia e resistente orientamento al cliente disponibilità a lavorare su turnazioni adattabili L'inserimento è previsto per novembre, per un avvio rapido delle attività.
Sede di lavoro: Napoli

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Digitale Napoli
🏢 Tuo
📍 Napoli