Ali Spa, Filiale di Milano, ricerca e seleziona per esclusiva realtà alberghiera nel cuore di Milano, un/una
Front Office Shift Leader
da inserire all'interno di un ambiente vivace, internazionale e orientato all'eccellenza nell'accoglienza.
La figura sarà il principale punto di riferimento operativo del Front Office durante il proprio turno e affiancherà la Direzione nella gestione quotidiana delle attività di ricevimento, con concrete prospettive di crescita verso il ruolo di
Assistant Front Office Manager
.
Principali responsabilità
Gestione delle attività di Front Office durante il turno;
Accoglienza degli ospiti e supervisione delle procedure di check-in e check-out;
Supporto e coordinamento operativo del team di ricevimento;
Gestione delle richieste degli ospiti, garantendo elevati standard di servizio;
Supporto alle attività di prenotazione e reservation;
Monitoraggio del corretto svolgimento delle procedure operative;
Collaborazione con i diversi reparti dell'hotel al fine di garantire un'esperienza impeccabile per gli ospiti.
Requisiti:
Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent, Front Desk Supervisor o posizioni affini;




Ottima conoscenza delle procedure di ricevimento alberghiero;
Buone capacità organizzative e di coordinamento del personale;
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;
Ottime doti relazionali e orientamento all'ospite;
Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plus;
Disponibilità a lavorare su turnazioni;
Conoscenza dell'applicativo Opera Cloud costituirà criterio preferenziale.
Contratto di Lavoro:
Percorso di sviluppo concreto verso il ruolo di
Assistant Front Office Manager
Iniziale Contratto a Tempo Determinato finalizzato ad assunzione a Tempo Indeterminato in struttura.
Ral € *K
Orario di Lavoro:
Dal Lunedì alla domenica su turnazioni con riposi compensativi.
Luogo di Lavoro:
Milano – Zona Centrale
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi
Ruolo: Ristorazione/Hospitality
CCNL applicato: TURISMO - Confcommercio
Salario mensile lordo: EUR - EUR
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
J-*-Ljbffr

📌 Shift Leader Front Office Boutique Hotel Bardi
🏢 Ali Lavoro
📍 Bardi