Cerchiamo una risorsa da inserire nel team relazioni clienti di una realtà che opera nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e la persona. La ricerca nasce per potenziare l'assistenza alla clientela e migliorare il percorso di acquisto in negozio e online. ingresso in azienda da subito.
Attività previste/principali:
gestire i contatti con la clientela via telefono, e-mail e canali digitali
aggiornare anagrafiche clienti e registrare ordini sul gestionale aziendale
fornire informazioni sui prodotti e supporto post-vendita, seguendo le procedure interne
predisporre preventivi base e coordinare i follow-up con il team commerciale
gestire segnalazioni e reclami, proponendo soluzioni e tracciando gli esiti
Requisiti:




diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e attitudine al rapporto con il pubblico
precisione nell'aggiornamento dei dati e capacità organizzative
conoscenza base di Office e dimestichezza con gestionali (anche minima)
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e agevolazioni:
tempo completo full-time
Retribuzione lorda mensile indicativa: * € (CCNL Commercio)
Buoni pasto
Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
Rimborso spese
Sede di lavoro: Roma

📌 Addetto/a Relazioni Clienti Junior Lazio
🏢 ANDROMEDA
📍 Lazio