Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la vita quotidiana sia in casa che in ufficio, passando per palestre e ristoranti, ricerca per ampliamento dell organico la figura di un/a Help Desk di Primo Livello Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage.

Descrizione del Ruolo:

L help Desk supporta l organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella preparazione e configurazione delle postazioni per le nuove assunzioni e nella gestione logistica del materiale IT. È responsabile della corretta tracciatura delle attrezzature e del supporto tecnico di base agli utenti.

Responsabilità Principali:

Gestione Asset IT

- Registrare, aggiornare e mantenere l inventario degli asset tramite software CMDB
- Etichettare e assegnare dispositivi (laptop, smartphone, periferiche).
- Monitorare stock, giacenze e ordini di materiali IT.

Onboarding Tecnico

- Preparare e configurare le postazioni di lavoro (Windows/macOS).
- Installare e configurare software standard aziendali.
- Creare account, assegnare licenze.
- Effettuare test funzionali delle postazioni prima della consegna.
- Supportare il day-one delle nuove assunzioni (accoglienza tecnica).

Supporto IT di Primo Livello

- Gestire ticket e richieste di assistenza di base.
- Risolvere problemi hardware e software comuni.
- Eseguire troubleshooting iniziale e smistare ai livelli superiori quando necessario.





Logistica e Spedizione Materiale

- Preparare e spedire dispositivi IT a dipendenti, tecnici o sedi remote.
- Gestire imballaggio, documentazione e tracking delle spedizioni.
- Ricevere e verificare il materiale in ingresso (RMA, nuovi ordini).
- Coordinare resi, riparazioni e sostituzioni.

Cosa cerchiamo:

- Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico o Laurea in Informatica
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office
- Conoscenza di base di networking (router, switch, access point)
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Curiosità e interesse verso il mondo informatico

Cosa offriamo:

- Stage extracurriculare con rimborso spese mensile di 1000.
- Percorso formativo strutturato finalizzato all acquisizione di competenze professionali, con crescita concreta su tematiche IT.
- Convenzioni e sconti aziendali
- Mensa aziendale gratuita

Dettagli:

- Luogo di lavoro: Bologna
- Orario: 8-17 con 1 ora di pausa pranzo

Il presente annuncio è rivolto a candidate e candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 11 aprile 2006, n. 198, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione, senza distinzione di origine etnica, religione, convinzioni personali, disabilità, orientamento sessuale, identità o espressione di genere.

by helplavoro.it

📌 Help desk di primo livello - intern (Bologna)
🏢 Culligan
📍 Bologna