Categoria: Not For ProfitLuogo di lavoro: FirenzePer organizzazione con lo scopo di educare i giovani alla cittadinanza attiva, si ricerca CRM and Digital Growth Lead.Responsabilità principali1) CRM & Data Strategy

Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRMProgettare workflow, automazioni e segmentazioniGarantire qualità e coerenza dei datiEvolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni

2) Digital Growth & Funnel Design

Progettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero)Strutturare campagne digitali scalabiliDefinire KPI e monitorare le performanceOttimizzare continuamente i processi

3) Social Media ManagementIl ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali. Il ruolo sarà responsabile di:

Definire linee guida per i contenuti social coerenti con gli obiettivi di crescita (target, messaggi, formati,



call to action)Supportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero)Utilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performanceContribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili.

4) Supporto ai team e governance

Collaborare con gli altri membri del team della communityGuidare l'adozione del CRMPromuovere un approccio data-driven

RequisitiCompetenzeconoscenza dei sistemi CRM (es. Dynamics o equivalenti)marketing automationutilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specificogestione campagne e funnelforte competenza tecnica su CRMcapacità di progettazione (non solo esecuzione)social media managementRequisitiEsperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzieOttimo ingleseLaurea#J-18808-Ljbffr

📌 CRM and Digital Growth Lead (Roma)
🏢 Michael Page
📍 Roma