CGM Consulting ricerca un/una Sviluppatore Agentic AI di livello middle per lo sviluppo di una soluzione agentica in ambito Contact Center.
Lavorerai all'interno di un team multidisciplinare per progettare, integrare e mettere in produzione agenti AI orientati al dialogo e all'automazione dei processi.
Vuoi portare in produzione agenti AI realmente utili al business, in un contesto strutturato e in crescita?
Tutte le candidature verranno prese in esame e valutate.
Requisiti
Esperienza su soluzioni Agentic realizzate su piattaforme Google e/o Azure (o equivalenti).
Integrazione API REST (design/consumo, autenticazione, gestione errori).
Knowledge base: utilizzo/definizione di basi di conoscenza all'interno di ecosistemi agentici.
Database: dimestichezza con sistemi relazionali e non relazionali.
Concorrency & messaging: conoscenza di sistemi multi-thread e code (preferenza RabbitMQ).
Versioning: Git e best practice di branching.
Web basics: HTML, CSS, JavaScript, JSON.
Lingua inglese: buona conoscenza scritta e parlata.
Conoscenze gradite
Python per orchestrazione,



tool di AI e integrazioni.
Java per servizi e componenti enterprise.
Utilizzo di LLM open-source o proprietari on-premise/in locale.
Conoscenza di Agent Development Kit di Google o altri framework per soluzioni agentiche.
Responsabilità
Sviluppo e integrazione di agenti AI per il Contact Center (intent handling, tool-use, orchestration).
Collegamento a knowledge base, servizi esterni e sistemi aziendali via API REST.
Implementazione di workflow affidabili (code, retri, osservabilità di base).
Collaborazione con il team per test, hardening e messa in produzione degli agenti.
Contributo alla documentazione tecnica (API/KB, flussi, configurazioni).
Altri dati
Sede: Milano
Titolo di studio: Diploma di maturità
Tipologia di impiego: Full time
Tipologia di contratto: Tempo indeterminato
RAL: € *
CGM Consulting promuove un atmosfera di lavoro inclusivo e valuta con attenzione anche candidature rientranti negli art

📌 Sviluppatore Agentic Ai – Hybrid/Remote (Uri)
🏢 CGM Consulting
📍 Uri