Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la vita quotidiana sia in casa che in ufficio, passando per palestre e ristoranti, ricerca per ampliamento dell organico la figura di un/a Help Desk di Primo Livello Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage. Descrizione del Ruolo: L help Desk supporta l organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella preparazione e configurazione delle postazioni per le nuove assunzioni e nella gestione logistica del materiale IT. È responsabile della corretta tracciatura delle attrezzature e del supporto tecnico di base agli utenti. Responsabilità Principali: Gestione Asset IT * Registrare, aggiornare e mantenere l inventario degli asset tramite software CMDB * Etichettare e assegnare dispositivi (laptop, smartphone, periferiche). * Monitorare stock, giacenze e ordini di materiali IT. Onboarding Tecnico * Preparare e configurare le postazioni di lavoro (Windows/macOS). * Installare e configurare software standard aziendali.



* Creare account, assegnare licenze. * Effettuare test funzionali delle postazioni prima della consegna. * Supportare il day-one delle nuove assunzioni (accoglienza tecnica). Supporto IT di Primo Livello * Gestire ticket e richieste di assistenza di base. * Risolvere problemi hardware e software comuni. * Eseguire troubleshooting iniziale e smistare ai livelli superiori quando necessario. Logistica e Spedizione Materiale * Preparare e spedire dispositivi IT a dipendenti, tecnici o sedi remote. * Gestire imballaggio, documentazione e tracking delle spedizioni. * Ricevere e verificare il materiale in ingresso (RMA, nuovi ordini). * Coordinare resi, riparazioni e sostituzioni. Cosa cerchiamo: * Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico o Laurea in Informatica * Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office * Conoscenza di base di networking (router, sw

📌 Help Desk di Primo Livello (Bologna)
🏢 Culligan
📍 Bologna