Descrizione azienda Synergie Italia Spa, divisione Permanent Search, seleziona per nota realtà produttiva IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE Posizione Per ampliamento del team Customer Service siamo alla ricerca di una persona motivata e orientata al cliente, che contribuisca alla gestione quotidiana delle attività di assistenza e supporto commerciale. La risorsa sarà un punto di riferimento per i clienti, garantendo un servizio efficace, puntuale e di qualità, collaborando costantemente con le diverse funzioni aziendali. La risorsa nello specifico si occuperà di: * Gestione clienti: fornire supporto ai clienti tramite telefono ed e-mail * Gestione ordini: inserire, monitorare e aggiornare gli ordini a sistema, verificando l'accuratezza delle informazioni e il rispetto delle tempistiche concordate. * Collaborare con i reparti Produzione, Logistica e Magazzino per seguire l'avanzamento degli ordini e assicurare il corretto flusso delle attività. * Gestione criticità: informare i clienti in merito a eventuali variazioni, ritardi o problematiche, individuando e proponendo soluzioni adeguate.



* Customer care post vendita: supportare le attività legate a resi, reclami e richieste di assistenza, contribuendo a garantire la soddisfazione del cliente. Requisiti Requisiti richiesti * Esperienza: 2 anni esperienza maturata in ruoli analoghi * Formazione: Laurea preferibilmente in ambito linguistico, economico o umanistico. * Competenze informatiche: Ottima dimestichezza con l'utilizzo del PC, del pacchetto MS Office (in particolare Excel). * Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una terza lingua costituisce un plus. Altre informazioni Si offre: * Tipologia contratto: Tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato. * Orario di lavoro: lun-gio 8.30/17.00, ven 8.30/15.30 con mezz'ora di pausa pranzo * Retribuzione (RAL): € 25.000 - € 30.000 (commisurata all'esperienza effettiva del candidato). * Agevolazioni: Ticket restaurant da 5

📌 IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE (Tavarnelle Val di Pesa)
🏢 Synergie Italia
📍 Tavarnelle Val di Pesa