ppLa risorsa, inserita allinterno del reparto Service e a riporto del bResponsabile Assistenza /b, si occuperà della gestione dellufficio pezzi di ricambio, supportando gli interventi tecnici sia bin garanzia /b che bfuori garanzia /b. /p h3Scopo della posizione /h3 pGarantire un servizio efficace e tempestivo di gestione dei pezzi di ricambio, assicurando la continuità operativa dei prodotti installati presso clienti, filiali e rete agenti. La posizione contribuisce in modo determinante alla soddisfazione del cliente e al corretto svolgimento delle attività di assistenza tecnica, attraverso il coordinamento della disponibilità dei ricambi, il supporto tecnico-commerciale e la gestione delle spedizioni nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative doganali. /p h3Compiti e responsabilità /h3 ul liOpera in conformità con le direttive ricevute, le politiche e le procedure aziendali e i piani approvati /li liCoordina la disponibilità dei ricambi a clienti, filiali e agenti in caso di malfunzionamenti e guasti dei prodotti,



gestendo ordini di pezzi di ricambio e richieste di ricambi in garanzia /li liFornisce consulenza tecnica sui pezzi di ricambio ai clienti, aiutandoli a reperire i pezzi di ricambio /li liCollabora con lUfficio Tecnico per lindividuazione di ricambi richiesti dai clienti o dalle filiali in caso di obsolescenza dei componenti o non disponibilità degli stessi /li liSupporta la pianificazione della disponibilità dei pezzi di ricambio per la spedizione a clienti, filiali e agenti per lesecuzione di interventi Service, mantenendo i dati gestionali aggiornati nel sistema ERP aziendale /li liCollabora con la Supply Chain per garantire lapprovvigionamento dei pezzi di ricambio nei tempi richiesti /li liEsegue la spedizione dei ricambi a clienti e filiali, interfacciandosi con il reparto magazzino per prelievo e imballaggio /li liPrepara la documentazione necessaria per la spedizione (bolle di accompagnamento e fatture), in accordo con le procedure

📌 IMPIEGATO/A LOGISTICO – REPARTO SERVICE (Rovereto)
🏢 Linklab Srl Società Di Ricerca E Selezione
📍 Rovereto