Per ampliamento del nostro team, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti presso una struttura di telecomunicazioni operativa sul territorio. La persona selezionata gestirà in autonomia le richieste in entrata, garantendo supporto tecnico e informativo agli utenti del servizio. Requisiti: * buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo * attitudine al problem solving e gestione dello stress * dimestichezza con l'uso del computer e dei browser web * precisione nella registrazione dati a sistema * anche senza esperienza pregressa nel ruolo Attività principali: Gestione del traffico telefonico in entrata e supporto tramite ticket digitali per la risoluzione di guasti o dubbi contrattuali. Aggiornamento quotidiano delle pratiche su CRM dedicato e invio di comunicazioni tecniche agli utenti. Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 * tempo determinato 12 mesi * tempo pieno 40 ore settimanali * Formazione continua * Welfare aziendale Sede di lavoro: Vicenza by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.