Vizzola Ticino | On-site Lavoro su turni Centrale Operativa / gestione allarmi RAL a partire da €21.000 GPG In Vodafone Automotive, trasformiamo la sicurezza e la mobilità connessa attraverso tecnologie innovative che proteggono veicoli e persone ogni giorno. Siamo alla ricerca di un/una SOC Specialist da inserire nel nostro Security Operations Centre, dove avrai un ruolo chiave nel monitoraggio degli eventi di sicurezza, nella gestione degli allarmi e nel supporto ai clienti durante situazioni operative e di emergenza. Se sei una persona orientata al cliente, capace di gestire situazioni complesse con professionalità e lucidità, e desideri lavorare in un contesto dinamico e tecnologicamente avanzato, questa è l'occasione giusta per te. Perché Vodafone Automotive? Vodafone Automotive è leader nelle soluzioni di connettività, telematica e sicurezza per il settore automotive. Grazie alle nostre tecnologie innovative supportiamo costruttori automobilistici, concessionari e clienti finali, offrendo servizi che migliorano la protezione dei veicoli e l’esperienza di mobilità.
Entrare a far parte del nostro team significa contribuire attivamente alla sicurezza dei nostri clienti in un contesto internazionale orientato all’innovazione e all’eccellenza operativa. Il Ruolo Come SOC Specialist, sarai responsabile della gestione operativa degli allarmi generati dai sistemi Vodafone Automotive e del supporto ai clienti durante tutte le fasi di gestione dell’evento. Ti occuperai di: * Ricevere e gestire i segnali di allarme provenienti dai sistemi Vodafone Automotive. * Verificare la natura dell’evento e valutare la necessità di un intervento operativo. * Fornire assistenza ai clienti durante la gestione degli allarmi e degli eventi critici. * Supportare da remoto la risoluzione di problematiche attraverso software dedicati. * Gestire le situazioni che richiedono il coinvolgimento delle Forze dell’Ordine, coordinando le attività previste dalle procedure operative. * Attivare i
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