L'Internal Sales Specialist è responsabile dell'esecuzione del processo commerciale successivo alla visita dell'Area Sales Manager. Garantisce che ogni opportunità venga sviluppata con rapidità, metodo e disciplina fino alla conversione in ordine, assicurando un elevato livello di servizio al cliente e contribuendo alla crescita del business e alla generazione di cassa.
È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue.
È il principale punto di contatto operativo tra cliente, forza vendita esterna e funzioni aziendali interne.
Responsabilità principaliGestione delle occasione commerciali
- Ricevere ordini e collaborare strettamente con Area Sales Manager
- Preparare offerte commerciali complete e accurate.
- Gestire l'intero ciclo dell'offerta fino alla chiusura.
- Mantenere aggiornata la pipeline commerciale nel CRM.
- Contattare i clienti secondo la strategia concordata con l'Area Sales Manager.
- Gestire attività di follow-up periodiche.
- Comprendere eventuali ostacoli alla vendita e condividerli con il Sales Manager.
- Favorire la conversione delle offerte in ordini.
Gestione del CRM
- Garantire dati completi, aggiornati e affidabili.
- Aggiornare puntualmente gli stati delle opportunità.
- Registrare tutte le attività commerciali svolte.
Gestione degli insoluti
- Monitorare gli scaduti assegnati.
- Effettuare i solleciti ai clienti secondo le procedure aziendali.
- Collaborare con amministrazione e forza vendita per favorire l'incasso dei crediti.
- Fornire supporto commerciale ai clienti.
- Coordinarsi con il back office e il magazzino per assicurare una comunicazione efficace.
- Gestire eventuali richieste successive all'offerta.
Competenze richieste
- Ottime capacità comunicative.
- Forte orientamento al cliente.
- Capacità di organizzare e prioritizzare il lavoro.
- Precisione nella gestione dei dati.
- Orientamento ai risultati.
- Capacità di lavorare in team. xbvzest
- Conoscenza
📌 Internal Sales Specialist (Milano)
🏢 Hyva
📍 Milano
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