Scegliere Capgemini significa scegliere un'azienda in cui sarà possibile plasmare la propria carriera nel modo desiderato, dove si sarà supportati e ispirati da una comunità collaborativa di colleghi in tutto il mondo e dove si potrà reinventare ciò che è possibile. Unisciti a noi e contribuisci ad aiutare le principali organizzazioni globali a sbloccare il valore della tecnologia e a costruire un mondo più sostenibile e più inclusivo.
IL TUO RUOLO
Come ServiceNow Expert presso Capgemini entrerai a far parte della Business Unit Business Led, all'interno della practice Digital Customer eXperience (DCX), contribuendo alla progettazione e implementazione di soluzioni innovative basate sulla piattaforma ServiceNow per supportare la trasformazione digitale e l'ottimizzazione dei processi aziendali dei nostri clienti.
Raccogliere e analizzare i requisiti di business, contribuendo alla definizione di soluzioni funzionali e alla progettazione di processi digitali sulla piattaforma ServiceNow;
Progettare, sviluppare e configurare applicazioni, workflow e soluzioni ServiceNow, assumendo,



in funzione della seniority, responsabilità di sviluppo, customizzazione, implementazione e coordinamento tecnico delle attività progettuali;
Collaborare alla realizzazione di programmi di trasformazione digitale per clienti appartenenti a diversi settori di mercato, lavorando in team multidisciplinari in contesti nazionali e internazionali;
Sviluppare competenze specialistiche sulle diverse aree della piattaforma ServiceNow attraverso percorsi di formazione e certificazione, contribuendo alla diffusione delle best practice e alla crescita della community interna di esperti.
LE TUE CARATTERISTICHE
Hai maturato un'esperienza nel ruolo di almeno due anni, con le seguenti competenze tra i seguenti processi IT: Service Management, Customer Service Management, Security Operations, Portfolio & Demand Management, Asset Management maturata in contesti complessi, a diretto contatto con il cliente;
Hai

📌 ServiceNow Expert (Roma)
🏢 Altro
📍 Roma