Azienda manifatturiera leader di mercato in soluzioni audio con elevate performance, ricerca un Project Support Specialist per il potenziamento del reparto customer support che possa garantire un sopporto tecnico e progettuale trasversale, unendo le competenze audio e quelle legate alla luce. La figura inserita affiancherà clienti e partner internazionali nelle fasi di progettazione, installazione e utilizzo dei prodotti, mantenendo un confronto continuo e orientate alla qualità delle installazioni.
Attività da svolgere:
- Progettazione tecnica e simulazioni: Realizzazione di simulazioni acustiche utilizzando software quali EASE e K-Framework 3. Realizzazione di simulazioni illuminotecniche tramite software quali Relux e Dialux.
- Supporto Progettuale: Definizione del materiale necessario, preparazione della documentazione di progetto e utilizzo del CRM aziendale per l'archiviazione delle informazioni e dei requisiti del cliente.
- Installazione e Commissioning: Assistenza remota durante il setup, la configurazione e l'ottimizzazione degli impianti.
Interventi di supporto on-site (in Italia e all’estero) per garantire la corretta implementazione dei sistemi.
- Formazione Tecnica: Creazione di contenuti formativi multimediali (tutorial, webinar, video), gestione e supporto ai corsi dell'Academy aziendale ed erogazione di training tecnici presso i clienti.
- Documentazione: Contributo alla creazione di documentazione tecnica e manuali, supportando il team Marketing nella produzione di materiali tecnico-informativi.
Conoscenze richieste:
- Preparazione tecnica e familiarità con l'audio competente e i relativi software di simulazione acustica (es. EASE, K-Framework);
- Conoscenze di lighting design e familiarità con software di simulazione illuminotecnica (es. Dialux, Relux);
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
- Conoscenza degli strumenti di programmazione e controllo;
- Ottime capacità negoziali, organizzative e comunicative, unite ad un
📌 PROJECT SUPPORT SPECIALIST (Scarperia e San Piero)
🏢 Unimpiego Firenze
📍 Scarperia e San Piero
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