CUSTOMER CARE - BRESCIA
Categoria: Informatica/Tecnologia Luogo di lavoro: BRESCIA Azienda cliente, con oltre 200 dipendenti, operante nel settore servizi connettivita' e telecomunicazioni in robusto espansione, orientata all' innovazione, sviluppo e sperimentazione nuove tecnologie, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di CUSTOMER CARE da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato. Inserito all' interno dell' ufficio back-office commerciale, il ruolo di CUSTOMER CARE prevede:
- Gestire e monitorare le richieste dei clienti, garantendo un'assistenza puntuale e professionale;
- Gestire le segnalazioni e coordinare le attivita' necessarie alla loro risoluzione;
- Monitorare lo stato delle attivita' e mantenere costante il rapporto con il cliente;
- Collaborare con i team tecnici e le altre funzioni aziendali per la gestione delle problematiche;
- Aggiornare i sistemi aziendali e predisporre la relativa reportistica;




- Contribuire al miglioramento continuo della qualita' del servizio e della customer experience.

Per ricoprire tale ruolo e' necessario:
- Essere in possesso di un diploma;
- Essere predisposti alla relazione e contatto con i clienti;
- Ottima dialettica

L'inquadramento contrattuale prevede:
- CCNL Telecomunicazioni
- Qualifica di impiegato
- Orario di lavoro a tempo pieno, dal Lunedi' al Venerdi' dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00
- Retribuzione annua lorda di circa euro 25.000 e comunque commisurata in base alle esperienze e competenze acquisite.

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.).
Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito
RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75 Settore: TelecomunicazioniRuolo: Informatica/Tecnolo

📌 Customer Care (Bardi)
🏢 Relizont
📍 Bardi