pbManpower seleziona per azienda cliente un/una Customer Service Import/Export /b /ppLa risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e si occuperà della gestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione e inserimento nel gestionale aziendale fino alla consegna al cliente, garantendo un servizio tempestivo, accurato e orientato alla soddisfazione del cliente. Parallelamente, seguirà le attività legate all'importazione delle merci e alle pratiche di sdoganamento, assicurando il rispetto delle normative vigenti e la corretta gestione della documentazione. /ppbPrincipali attività: /b /pulliInserimento e gestione degli ordini clienti tramite sistema ERP. /liliVerifica di codici articolo, quantità, prezzi, condizioni commerciali e date di consegna. /liliCoordinamento con Produzione, Supply Chain e Magazzino per garantire il rispetto delle tempistiche concordate. /liliGestione della comunicazione con i clienti, conferma ordini e aggiornamento sullo stato delle consegne. /liliMonitoraggio di eventuali ritardi e gestione delle relative problematiche.



/liliSupporto nella gestione di modifiche, cancellazioni o riprogrammazioni degli ordini. /liliCollaborazione con i reparti Logistica e Trasporti per la corretta evasione delle spedizioni. /liliGestione delle operazioni di importazione e delle pratiche doganali. /liliVerifica della documentazione necessaria allo sdoganamento delle merci. /liliInterfaccia con spedizionieri, corrieri e agenti doganali. /liliMonitoraggio delle spedizioni soggette a controlli doganali e gestione di eventuali richieste di integrazione documentale. /li /ulpbRequisiti richiesti: /b /pulliEsperienza pregressa in ambito Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Import/Export. /liliOttima conoscenza della lingua inglese, requisito indispensabile. /liliBuona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali sistemi gestionali. /liliPrecisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità. /liliAttitudine al pro

📌 Customer Care Representative (Brescia)
🏢 ManpowerGroup Italia
📍 Brescia