h3Metti il cliente al centro e fai la differenza ogni giorno /h3 pSiamo alla ricerca della figura di Customer Care Agent da inserire nel nostro team. Cerchiamo una persona orientata al cliente, dinamica e appassionata di relazioni, capace di trasformare ogni interazione in un'esperienza positiva e di valore. /p pIn questo ruolo sarai un punto di riferimento fondamentale per i nostri clienti contribuendo ogni giorno a garantire un servizio eccellente e a costruire relazioni di fiducia durature. /p h3Cosa farai /h3 h3Di Cosa Ti Occuperai /h3 ul liGestire le interazioni con clienti e colleghi attraverso telefono, e-mail e chat, offrendo un supporto tempestivo, competente e orientato alla soluzione. /li liGuidare i clienti nella scelta delle migliori soluzioni, fornendo informazioni chiare e consulenza sui prodotti e servizi Hilti. /li liSupportare la forza vendita sul territorio, garantendo risposte accurate e veloci attraverso l'utilizzo dei sistemi e degli strumenti aziendali.



/li liContribuire alla crescita del business identificando opportunità e proponendo prodotti e servizi in linea con le esigenze dei clienti. /li liCollaborare attivamente con i diversi dipartimenti per assicurare un'esperienza cliente fluida e di eccellenza. /li liSviluppare una conoscenza approfondita dei processi aziendali e del modello di business Hilti, diventando un partner affidabile per clienti e colleghi. /li liSfruttare al meglio strumenti digitali e tecnologie innovative per offrire un servizio sempre più efficace. /li liUtilizzare strumenti come Salesforce (SFDC), SAP e Microsoft Office per gestire attività e richieste in modo efficiente. /li /ul h3Cosa porti con te /h3 ul liEsperienza in ambito Customer Service /li liCapacità comunicative /li liDinamismo e orientamento al cliente /li liLaurea /li liConoscenza strumenti informatici (SAP, Salesforce preferenziali) /li liConoscenza della lingua inglese /li /ul h3Che vantaggi ci sono per te? /h3 pEntrare a far parte del nostro team s

📌 Customer Care Agent (Sesto San Giovanni)
🏢 Hilti
📍 Sesto San Giovanni