h3Italy, Lombardy, Rezzato, Eyewear industry, Customer Service /h3pWork location: Italy, Lombardy, Rezzato /ppbWintime Spa – Filiale di Brescia ricerca /bper rilevante azienda situata a bRezzato (BS) /b, operante in un contesto strutturato e internazionale una risorsa da inserire nel ruolo di bCustomer Service Specialist /b. /ppLa risorsa, riportando al bCustomer Service Manager /b, sarà inserita all'interno dell'Area Vendite e si occuperà di garantire l'efficienza del processo di gestione del cliente, supportando le attività di pre e post-vendita e mantenendo un costante coordinamento con i reparti interni. /ppbLa risorsa si occuperà principalmente di: /b /pulliGestione del contatto con clienti e distributori nelle fasi di pre e post-vendita. /liliInserimento e gestione degli ordini di vendita. /liliInserimento e gestione delle offerte commerciali. /liliVerifica delle procedure e della documentazione necessaria per le spedizioni. /liliGestione delle attività relative alla fase post-vendita.



/liliInterfaccia con il magazzino per l'organizzazione delle spedizioni e la relativa documentazione. /liliCollaborazione con i reparti Vendite, Produzione, Logistica, Amministrazione, Marketing, Acquisti, Ufficio Tecnico e Certificazione. /liliInterfaccia con i Sales Area Managers per la gestione delle esigenze dei clienti. /lilibDiploma di scuola superiore. /b /liliEsperienza pregressa di almeno b2/3 anni in attività di Customer Service /b /liliBuone capacità organizzative e di gestione delle priorità. /liliBuone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente. /liliPrecisione e attenzione nella gestione degli ordini e della documentazione. /liliBuona conoscenza del pacchetto bMicrosoft Office /b, in particolare Excel, Word, Teams e PowerPoint. /liliBuona capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con differenti funzioni aziendali. /liliInserimento iniziale in somministrazione con possibilità di stabilizzazione futura /liliContratto e livello di inquad

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