pAxpo Italia ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire a diretto riporto dell’IT Service Team Leader, all’interno del dipartimento IT. /ppLa risorsa, in qualità di IT Service Monitoring Specialist, sarà inserita all'interno della Control Room aziendale. /ppDovrà sviluppare un’ottima conoscenza dei processi aziendali allo scopo di implementare monitoraggi infrastrutturali, applicativi e di data-quality, volti a garantire il livello di servizio ottimale sulla stabilità dei servizi, nonché di intercettare proattivamente instabilità o disservizi che potrebbero occorrere tra i sistemi coinvolti. /ppLa risorsa si occuperà di gestire in autonomia le seguenti attività: /pulliIdentificare e proporre nuovi strumenti di monitoraggio da implementare a livello aziendale; /liliIdentificare da mappa applicativa i requisiti per procedere all’integrazione dei monitoraggi tra lo strumento di monitoring adottato ed i sistemi, anche in Cloud; /liliPredisporre dashboard che consentano di monitorare costantemente i processi aziendali per rilevare anomalie, interruzioni o eccezioni,



relativamente alle sonde configurate, indirizzando tempestivamente ai team interfunzionali i problemi individuati; /liliCoordinarsi con team interfunzionali per la risoluzione delle anomalie; /liliRedigere periodicamente KPI e slide di analisi del servizio; /liliCollaborare con i dipartimenti aziendali Business e IT per identificare, attraverso un'analisi critica delle problematiche ricorrenti, le aree di miglioramento nei processi o nei sistemi, suggerendo ai team interfunzionali soluzioni da implementare. /liliLaurea in Informatica, Ingegneria o percorsi affini; /liliEsperienza di almeno 2 anni nella mansione presso azienda multinazionale e modernamente organizzata oppure in attività di consulenza. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del settore Energy; /liliEsperienza nello sviluppo di procedure e flussi di servizio, interfacciandosi con fornitori e clienti e redigendo la documentazi

📌 IT Service (Genova)
🏢 Axpo Italia
📍 Genova