Per il nostro centro di assistenza clienti a Napoli, stiamo selezionando un/una Addetto/a all'Informazione da inserire nel team di supporto. Ti occuperai di accogliere i clienti e fornire indicazioni chiare sui nostri servizi. Selezioniamo profili con le seguenti caratteristiche: * Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace. * Predisposizione all'ascolto attivo e al contatto con il pubblico. * Ottime doti organizzative e precisione nella gestione delle informazioni. * Padronanza degli strumenti informatici di base, come email e gestionali. * Valutiamo anche candidati alla prima esperienza * Disponibilità a lavorare a tempo pieno. Il tuo ruolo sarà cruciale per garantire un'esperienza positiva ai nostri utenti. Gestirai le loro richieste con professionalità e attenzione, contribuendo a mantenere elevati standard di servizio. Le principali mansioni includono: * Accogliere e orientare i clienti al telefono e di persona, fornendo dettagli sui servizi. * Gestire le richieste informative (~70-90 al giorno)



e il primo livello di assistenza. * Registrare le interazioni nel nostro sistema CRM aziendale e aggiornare le schede cliente. * Collaborare con il team di riferimento per la risoluzione di casi complessi e il passaggio delle pratiche. Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente dinamico e orientato al risultato. Questo è ciò che mettiamo a tua disposizione: * Tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato. * Orario full-time dal lunedì al venerdì. * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €. * Buoni pasto per ogni giorno lavorativo. * Formazione continua sui servizi e strumenti aziendali. * Welfare aziendale con convenzioni dedicate. L'ingresso è previsto a ottobre. Valutiamo candidature con disponibilità immediata. Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/A Informazioni E Accoglienza Clienti (Napoli)
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📍 Napoli