Chi siamo Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, resistente di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie. L'azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo distribuiti in tutti i continenti, garantendo una presenza internazionale che consente di essere vicina ai clienti e di offrire soluzioni su misura in oltre 100 Paesi. La capacità produttiva supera i 18 miliardi di tappi all'anno. Qualità elevata, innovazione e sostenibilità Rappresentano i valori cardine delle soluzioni di chiusura Guala Closures, progettate per assicurare protezione e praticità al consumatore finale e, allo stesso tempo, valorizzare l'identità e l'immagine dei marchi. Posizione ricercata: Addetto/a Customer Service Dipendenza gerarchica: Direzione Generale e Commerciale B.U. Italia Principali compiti e responsabilità: Inserimento e gestione ordini Gestione anagrafiche clienti Gestione spedizioni,



interfacciandosi attivamente con il magazzino Gestione di un pacchetto clienti italiani e internazionali, con comunicazione e gestione dei claim in sinergia con i dipartimenti coinvolti. Conoscenza ed esperienza richieste: Preferibile conoscenza e utilizzo di SAP Eventuale conoscenza di Salesforce Ideale provenienza da aziende manifatturiere di beni industriali, preferibilmente nel mercato packaging/beverage/spirits/vetro/etichette/adesivi. Conoscenza del settore packaging (preferibile provenienza dalla vendita di tappi, bottiglie, packaging, prodotti enologici). Conoscenze linguistiche: Must have conoscenza fluente della lingua inglese Must have conoscenza almeno intermedio-avanzata della lingua francese Caratteristiche personali: capacità di lavorare sia in autonomia, sia in coordinamento con altri colleghi. I Dipartimenti di interfaccia saranno soprattutto: Qualità, Commerciale, Magazzino Spedizioni. auto organi

📌 Addetto/a Customer Service (Italia)
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