Per conto di una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni informatiche siamo alla ricerca di un IT Support Junior. Entrerai a far parte di una realtà specializzata nello sviluppo e nella gestione di soluzioni software per aziende operanti in contesti regolamentati, con particolare attenzione alla qualità, alla conformità e al supporto ai clienti. Responsabilità La risorsa sarà inserita all'interno del team di assistenza e avrà un ruolo trasversale tra supporto applicativo e attività di validazione software. Nello specifico si occuperà di: * Gestire le richieste di assistenza provenienti dai clienti attraverso i canali dedicati. * Analizzare problematiche e necessità segnalate dagli utenti. * Fornire supporto tecnico di primo livello e individuare le soluzioni più appropriate. * Eseguire attività di configurazione e supporto sugli applicativi aziendali. * Collaborare alle attività di validazione dei sistemi informatici. * Redigere, eseguire e verificare protocolli di test relativi a nuove funzionalità e aggiornamenti software.



* Supportare il rispetto degli standard qualitativi e normativi previsti in ambiti regolamentati. Requisiti * Diploma o laurea ad indirizzo tecnico/scientifico. * Buone competenze informatiche e conoscenza del pacchetto Office. * Inglese di livello intermedio. * Attitudine al problem solving. * Precisione e attenzione ai dettagli. * Orientamento al cliente. * Capacità organizzative. * Predisposizione al lavoro in team. * Proattività e robusto volontà di apprendere. * Disponibilità agli spostamenti con mezzo proprio. Costituiscono un plus * Conoscenza di database relazionali. * Conoscenza di Computer System Validation. Percorso di crescita La figura acquisirà competenze specialistiche in: * Assistenza e supporto su applicativi software complessi. * Software Validation e Computer System Validation. * Metodologie GAMP5. * Data Integrity. * GDPR. * Good Pharmacovigilance Practices (GVP). * Standard e normative ICH applicate al settore

📌 IT Support Junior (Biella)
🏢 LHH Recruitment Solutions
📍 Biella