Descrizione del lavoro Per un’importante realtà operante nel settore nautico, siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a IT Workplace Support da inserire all’interno del team IT. La risorsa avrà come sede principale Viareggio e opererà anche presso la sede di La Spezia, indicativamente un giorno a settimana, occupandosi di supporto tecnico agli utenti e della gestione delle postazioni di lavoro. * Fornire supporto tecnico di secondo livello agli utenti, sia on-site che da remoto * Gestire le richieste di assistenza tramite piattaforme ITSM, nel rispetto degli SLA previsti * Installare, configurare e sostituire PC, notebook, stampanti e periferiche * Installare, aggiornare e configurare sistemi operativi Windows, Microsoft 365/Office 365 e applicativi aziendali * Gestire utenti, gruppi e permessi tramite Active Directory * Supportare le attività di distribuzione software e gestione degli endpoint tramite SCCM * Svolgere attività di troubleshooting hardware, software e di rete (LAN/WAN, Wi-Fi) * Supportare le attività di sicurezza IT, incluse la gestione di antivirus,



backup e protezione dei dati Qualifiche * Esperienza di almeno 6 mesi in attività di IT Support, Help Desk o Workplace Support * Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Microsoft 365 * Conoscenza di Active Directory e delle principali attività di gestione di utenti, gruppi e permessi * Conoscenza di base di SCCM e dei principali strumenti di gestione degli endpoint * Conoscenze di base in ambito networking e capacità di troubleshooting * Buona conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1) * Buone capacità di problem solving, autonomia operativa e orientamento al supporto degli utenti * Patente B e disponibilità di un mezzo proprio * Disponibilità e flessibilità negli spostamenti tra Viareggio e La Spezia Informazioni aggiuntive * Sede principale: Viareggio. * Sede secondaria: La Spezia, indicativamente un giorno a settimana * Modalità di lavoro: tempo pieno, on-site presso le sedi del cliente *

📌 Help Desk Ii Livello (Viareggio)
🏢 Everience Italia
📍 Viareggio