Spa Wellness Concierge Su di noi Un complesso di ampio fascino, nel cuore della Toscana, situato sulla sommità di una collina a Castelnuovo Berardenga, in provincia di Siena, immerso nella tranquillità della campagna toscana. Fontanelle Estate è il brand della Famiglia Bolfo, che include Hotel Le Fontanelle (5 stelle), l’azienda vitivinicola Vallepicciola e il nuovo hotel 5 stelle lusso, The Club House, inaugurato nel maggio 2022. Offriamo un’esperienza unica, all’insegna del lusso e del relax, in una location di rara bellezza. Luogo di lavoro The Wellness Sanctuary presso Hotel The Club House Castelnuovo Berardenga, Siena, Toscana Tipologia A tempo pieno, in sede. Ruolo Siamo alla ricerca di un Wellness Concierge per completare il nostro team SPA. Il candidato ideale è appassionato del mondo dell’hotellerie di lusso, possiede una mentalità positiva e determinata, e dimostra eccezionali abilità comunicative. È empatico e capace di gestire situazioni di stress con professionalità. Responsabilità principali * Organizzare gli appuntamenti degli ospiti, spa tour e altre richieste,
sotto la supervisione e il supporto della Wellness Manager. * Accogliere e assistere gli ospiti nell’area wellness prima e dopo i loro trattamenti. * Fornire informazioni riguardo a tutti gli aspetti del The Wellness Sanctuary, inclusi l’utilizzo dell’area benessere, la promozione dei trattamenti del menu e dei cosmetici. * Rispondere alle e-mail e a tutte le chiamate indirizzate alla spa in modo cortese e professionale. Requisiti * Professionale e cortese. * Approccio empatico e gentile. * Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta, gradita una seconda lingua. * Preferibile esperienza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione e software gestionali quali Opera/Fidelio Suite8. * Ottime capacità organizzative. * Genuinamente amichevole, mantenendo gli altissimi standard come da procedura The Wellness Sanctuary. * Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festività. * Automunito/
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.