Azienda del settore commerciale ricerca un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le attività di assistenza nell'ambito dello sviluppo aziendale. Il ruolo prevede l'interfacciarsi con i clienti, gestire richieste e risolvere eventuali problemi, garantendo un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: * Gestire le richieste e le necessità dei clienti tramite telefono, email o chat * Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti * Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo efficiente * Mantenere un registro accurato delle interazioni con i clienti * Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente positiva * Ottime capacità comunicative e relazionali * Orientamento al cliente e problem-solving * Pazienza e capacità di mantenere la calma sotto pressione * Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti * Abilità nell'ascolto attivo e nella comprensione delle esigenze degli interlocutori * Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine * Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane * Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali * Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza * Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale * Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Addetto/a gestione clienti assistenza Roma, Italy #J-18808-Ljbffr
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