Sede: Pordenone, Italia - attività su tutto il territorio nazionale VDA Telkonet è un gruppo internazionale specializzato nello sviluppo di soluzioni tecnologiche per il settore Hospitality. Siamo alla ricerca di un/una Field Technician che gestisca gli interventi tecnici presso hotel, strutture ricettive e clienti sul territorio nazionale. La risorsa, a riporto del Global Operations Delivery & Support Manager, opererà direttamente sul campo, assicurando la corretta installazione, configurazione, verifica e assistenza delle soluzioni VDA Telkonet. Durante gli interventi rappresenterà il principale punto di raccordo operativo tra il cliente e i team tecnici interni. Principali responsabilità * Eseguire gli interventi tecnici programmati presso hotel, strutture e clienti presenti sul territorio nazionale; * Supportare, in coordinamento con il Project Manager, le attività di installazione,



configurazione e messa in servizio dei prodotti e dei sistemi VDA Telkonet; * Collegare e configurare i dispositivi nel rispetto delle specifiche tecniche e della documentazione di progetto; * Eseguire test funzionali, collaudi e verifiche di comunicazione tra i diversi componenti del sistema; * Analizzare le anomalie segnalate, identificarne le possibili cause e intervenire per ripristinare il corretto funzionamento delle soluzioni; * Effettuare interventi di manutenzione, aggiornamento delle configurazioni e sostituzione dei componenti guasti o non funzionanti; * Organizzare le attività on-site in coordinazione con il Project Manager; * Collaborare con Project Management, Technical Support e le altre funzioni tecniche per gestire e risolvere le problematiche riscontrate; * Attivare tempestivamente le escalation tecniche per le anomalie non risolvibili direttamente, fornendo informazioni complete ai team interni; * Mantenere un confronto qualificato con il cliente, condividendo aggiornamenti sulle attività eseguite e sugli eventuali interventi successivi; * Compilare i rapporti te

📌 FIELD TECHNICIAN (Pordenone)
🏢 VDA Telkonet
📍 Pordenone