Eko 360, realtà del Gruppo Keropetrol specializzata nella fornitura di luce e gas e nei servizi dedicati all’energia, è alla ricerca di una figura da inserire presso il proprio sportello di Cremona. Cerchiamo una persona dinamica, propositiva e orientata al cliente, che sappia gestire le attività di sportello ma che abbia anche un approccio attivo nella relazione e nella proposta dei nostri servizi. Di cosa ti occuperai * accoglienza e gestione dei clienti presso lo sportello; * assistenza e consulenza sulle forniture di luce e gas; * gestione di pratiche come attivazioni, volture, subentri e cambi di fornitore; * analisi delle bollette e supporto al cliente nella scelta della soluzione più adatta; * attività di recalling e contatto telefonico con clienti e potenziali clienti; * gestione e aggiornamento delle richieste e delle pratiche; * presentazione e proposta dei servizi Eko 360; * fidelizzazione e gestione della relazione con il cliente; * supporto alle attività commerciali e alle iniziative del sportello. Chi cerchiamo Cerchiamo una persona che abbia:



* ottime capacità relazionali e comunicative; * atteggiamento propositivo e spirito commerciale; * predisposizione al contatto con il pubblico e al lavoro per obiettivi; * capacità di ascoltare il cliente e comprenderne le esigenze; * autonomia nella gestione delle attività quotidiane; * buona dimestichezza con il computer e gli strumenti digitali; * precisione, organizzazione e affidabilità. L'esperienza pregressa in attività di sportello, customer care o in ambito commerciale sarà considerata un plus, ma valutiamo anche profili con robusto attitudine al rapporto con il pubblico e alla vendita. Cosa offriamo * Contratto a tempo determinato con obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato * Sistema incentivante: premi e bonus al raggiungimento degli obiettivi * Piano di crescita con incremento RAL prestabilito * Supporto marketing e operativo da parte della struttura Se ti piace lavorare a contatto con le pers

📌 Addetto/a Sportello Clienti (Cremona)
🏢 EKO 360
📍 Cremona