Cerchiamo una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti per supportare le esigenze quotidiane della clientela. Ti occuperai di gestire le richieste in arrivo, fornendo soluzioni rapide e cortesi attraverso diversi canali di contatto. Mansioni principali * Gestione chiamate telefoniche e richieste via email da clienti * Risoluzione di problematiche e segnalazioni con approccio risolutivo * Registrazione e tracciamento delle richieste nei sistemi aziendali * Fornitura di informazioni su servizi e prodotti offerti * Monitoraggio della soddisfazione cliente e feedback * Supporto al back office per attività amministrative correlate Offerta e agevolazioni * Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL commercio)



* Contratto a tempo pieno full-time * Formazione iniziale strutturata * Orario flessibile e team collaborativo * Bonus su obiettivi di qualità * Ambiente operativo organizzato Requisiti * Ottime capacità comunicative e ascolto attivo * Esperienza anche breve in customer care o assistenza clienti * Padronanza degli strumenti informatici di base (Office, email, gestionali) * Orientamento al problem-solving e alla gestione delle priorità * Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team * Disponibilità immediata Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice assistenza clienti (Napoli)
🏢 GP PRIDE
📍 Napoli