Etjca Group S.p.A., Filiale di Arezzo, ricerca per un prestigioso hotel di lusso situato a Firenze: un/una ADDETTO/A AL PORTIERATO da inserire all'interno della struttura. Mansioni La risorsa selezionata si occuperà di: * Accoglienza e assistenza degli ospiti, garantendo un servizio cortese e professionale. * Controllo degli accessi alla struttura e monitoraggio delle aree comuni. * Vigilanza e supervisione degli ambienti interni ed esterni dell'hotel. * Segnalazione tempestiva di eventuali anomalie, situazioni di rischio o necessità di intervento. * Gestione delle richieste degli ospiti e collaborazione con il personale della reception e degli altri reparti. * Applicazione delle procedure aziendali e dei protocolli di sicurezza. * Mantenimento dell'ordine e del decoro degli spazi di propria competenza. Requisiti richiesti * Ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per interagire con una clientela internazionale. * Buone capacità comunicative e relazionali. * Affidabilità, puntualità, serietà e senso di responsabilità. * Attenzione ai dettagli,



precisione e capacità di osservazione. * Dinamicità, prontezza e capacità di gestire eventuali imprevisti. * Discrezione, riservatezza e orientamento al cliente. * Standing curato e comportamento professionale, in linea con gli standard di una struttura alberghiera di lusso. * Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team. * Flessibilità e disponibilità a lavorare su turnazioni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi. * Essere automuniti, per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro. La precedente esperienza nel portierato, nella vigilanza non armata o nel settore alberghiero costituirà titolo preferenziale. Orario di lavoro Full time, 40 ore settimanali, dal lunedì alla domenica, con 5 giorni lavorativi e 2 giorni di riposo a rotazione. Turnazione organizzata su tre fasce orarie: * Turno mattutino: 07:00 – 15:00 * Turno pomeridiano: 15:00 – 23:00 * Turno notturno: 23:00 – 07:00 Inquadramento contrattuale

📌 Addetto/a al portierato (Firenze)
🏢 Etjca SpA Arezzo
📍 Firenze