Mediatica è un gruppo che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private. Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di Servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction. Siamo alla ricerca di un Network Support Specialist Junior/Middle da inserire all’interno di un importante contesto enterprise. La risorsa si occuperà di attività di supporto di 1° e 2° livello, gestione dei ticket, troubleshooting e monitoraggio della rete del cliente. Competenze richieste * Almeno 2/3 anni di esperienza nel ruolo. * Conoscenza di CCNA Cisco o equivalente. * Conoscenza di Fortinet. * Conoscenza di sistemi Linux e/o Windows. * Conoscenza Check Point. * Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2. Attività principali * Supporto tecnico di 1° e 2° livello di Service Desk. * Gestione e aggiornamento dei ticket. * Gestione di incidenti pianificati e incidentali. * Monitoraggio degli allarmi della rete cliente.



* Troubleshooting e analisi delle problematiche. * Interazione con il cliente e con gli stakeholder interni ed esterni. Disponibilità a lavorare su turni H24x7 e, quando previsto, su turno standard 9-18. Modalità di lavoro: On Site a Settimo Milanese (MI), con possibilità di smart working fino al 50%. Tipologia di contratto: CCNL BPO Digital – Tempo Determinato. RAL: il ruolo prevede una retribuzione a partire da 21.736,00 €, che l'azienda potrà proporre in crescita — al pari di eventuali ulteriori vantaggi e rimborsi spese — in funzione della seniority, dell'esperienza professionale e delle competenze tecniche emerse durante la selezione. È inoltre previsto un PC aziendale. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/ #J-18808-Ljbffr

📌 IT Help Desk – Network (Settimo Milanese)
🏢 Mediatica Digital
📍 Settimo Milanese