Azienda operante nel settore dei servizi cerca un Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti per supportare la gestione delle richieste e delle necessità dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate inbound, gestire le email, fornire consulenze e risolvere eventuali problematiche legate ai servizi offerti. Il candidato ideale è dotato di ottime capacità comunicative e orientato al cliente. Attività Previste:
* Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti * Fornire informazioni e assistenza su prodotti/servizi * Registrazione e gestione delle interazioni con i clienti * Risolvere eventuali dispute o reclami dei clienti * Migliorare costantemente la qualità del servizio clienti * Ottime capacità comunicative e relazionali * Capacità di lavorare in team * Orientamento al cliente e problem-solving * Conoscenza dei principali strumenti informatici * Capacità di gestire situazioni di stress e conflitto * Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo completo * Avvio graduale delle mansioni con supporto interno * Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego * Attività svolte secondo procedure operative condivise * Posizione aperta anche a candidati neodiplomati Creare un avviso di lavoro per questa ricerca Addetto/a informazioni clienti Castel San Pietro Terme, Italy #J-18808-Ljbffr
📌 Addetto/A Informazioni Clienti (Castel San Pietro Terme)
🏢 MIB
📍 Castel San Pietro Terme
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