Medicina e chirurgia estetica, Consulenza, Assistenza al Paziente Funzione Lavorativa Relazioni con il Pubblico/Pazienti, Consulenza, Assistenza Descrizione del Lavoro Il tuo futuro con noi: Sei una persona dinamica, empatica e orientata alla cura del paziente? Il nostro studio di medicina e chirurgia estetica, leader nella cura del benessere e della bellezza, sta cercando un/una Patient Care Coordinator per supportare i pazienti nel loro percorso. Sarai la figura di riferimento per i pazienti, aiutandoli a scegliere i trattamenti medici più adatti alle loro esigenze e obiettivi. * Accogliere i pazienti, ascoltare le loro esigenze e fornire consulenze personalizzate sui trattamenti medici disponibili. * Presentare in modo trasparente ed empatico le opzioni di trattamento, sottolineandone i benefici. * Accompagnare i pazienti nel loro percorso, monitorando la soddisfazione e garantendo un’esperienza di qualità eccellente. * Supportare il team medico nel creare piani personalizzati per i pazienti. * Raggiungere obiettivi,



tra cui convertire i leads in nuovi pazienti e fidelizzare i pazienti già acquisiti, facendo aumentare la richiesta per i trattamenti medici. * Aggiornare il database e gestire le prenotazioni tramite il sistema CRM aziendale. Competenze e Requisiti Chi stiamo cercando: * Diploma di laurea. * Esperienza pregressa in ruoli di consulenza, preferibilmente in ambito sanitario, estetico o benessere. * Ottime capacità relazionali ed empatia: sai mettere a proprio agio le persone e creare un rapporto di fiducia. * Orientamento ai risultati e capacità di raggiungere gli obiettivi prefissati. * Conoscenza base di trattamenti di medicina estetica e benessere (la formazione specifica verrà fornita in azienda). * Capacità organizzative e utilizzo di strumenti digitali (CRM, email, software di gestione appuntamenti). * Conoscenza livello B1 lingua inglese. * Plus: esperienze pregresse in ambito medico. I vantaggi di lavorare con noi: * Ambiente professionale, dinamico

📌 Consulente Studio Medico (Parma)
🏢 Dr Perón Clinic - Dr Luciano Perrone - Medicina e Chirurgia Estetica
📍 Parma