Per il potenziamento di un servizio in ambito sanitario territoriale di Mestre, si ricerca un contingente di circa 20 Assistenti Amministrativi da impiegare nelle attività di gestione telefonica dell'utenza e supporto operativo. Le risorse saranno inserite in una struttura organizzata dedicata alla presa in carico delle richieste telefoniche dei cittadini e si occuperanno di accoglienza telefonica, raccolta e registrazione delle informazioni, utilizzo di applicativi dedicati e svolgimento delle attività amministrative correlate, nel rispetto delle procedure e degli standard di servizio previsti. Requisiti richiesti * Diploma di scuola secondaria di secondo grado (diploma di maturità); * Ottima conoscenza della lingua italiana scritta e parlata; * Buona padronanza dei principali strumenti informatici di base; * Spiccate capacità comunicative e relazionali; * Precisione, affidabilità e orientamento al servizio. Formazione È previsto un percorso formativo obbligatorio, con modalità mista (FAD, lezioni frontali, simulazioni operative e tutoraggio),



finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per l'attività. Le risorse dovranno garantire la disponibilità giornaliera nel periodo compreso tra il 15 novembre e il 6 dicembre. Organizzazione del lavoro Al termine della formazione, il personale sarà impiegato sulla base della programmazione definita dal servizio e comunicata con almeno una settimana di anticipo. L'attività sarà richiesta principalmente durante il periodo delle festività natalizie e nei periodi adiacenti, al fine di fronteggiare l'incremento dei volumi di contatto correlati alla stagionalità e ad eventuali ulteriori esigenze operative straordinarie. Le risorse saranno impiegate prioritariamente nelle fasce di maggiore afflusso: * Fascia mattutina: 07:00 - 13:00; * Fascia pomeridiana: 13:00 - 18:00; * Fascia serale: 18:00 - 23:00. Il turno giornaliero potrà essere costituito da una o due delle fasce orarie sopra indicate. È richiesta disponibilità a

📌 Assistente Amministrativo/a (Treviso)
🏢 Manpower
📍 Treviso