Siamo alla ricerca di una risorsa che possa ricoprire il ruolo di Application Manager con almeno 5 anni di esperienza, da inserire in un contesto strutturato e con responsabilità di presidio tecnico e coordinamento. La risorsa sarà responsabile della gestione di un portafoglio di applicazioni, assicurandone il corretto funzionamento e coordinando le attività tecniche e operative con fornitori e team interni. Attività * Presidio tecnico di un portafoglio di applicazioni e comprensione delle relative architetture e integrazioni * Primo troubleshooting e analisi tecnica utilizzando log, SQL, API/Postman e strumenti di monitoring come New Relic * Coordinamento di fornitori e team interni nella gestione di incident, problem, change e release,



attraverso ServiceNow * Monitoraggio e valutazione degli SLA e delle performance dei fornitori * Coordinamento delle attività di rilascio e gestione delle problematiche applicative * Gestione e aggiornamento della documentazione tecnica e funzionale * Collaborazione con gli stakeholder IT e Business per garantire continuità e qualità del servizio Competenze richieste * Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Application Management, Application Support o Technical Service Management * Buona conoscenza di architetture Web, Cloud e SaaS * Esperienza nella gestione degli accessi e delle identità: Active Directory / Entra ID, SSO * Conoscenza di tematiche di backup e Disaster Recovery * Capacità di analisi tecnica e troubleshooting * Esperienza nella gestione di fornitori, SLA e attività operative * Buona conoscenza di ServiceNow * Buona conoscenza della lingua inglese Costituiscono un plus * Esperienza di scripting con PowerShell e/o Python * Conoscenza di Power BI * Esperienza in ambito assicurativo o finanziario Modalità di lavoro: ibrida su Milano, 2 giorni on-site. Si ricercano professionisti disponibili a collaborare con modalità in Partita IVA, tariffa giornaliera compresa tra 230 € e 250 €. Unisciti a noi Entra a far parte di un

📌 Application Manager (Milano)
🏢 Herzum (now part of catworkx)
📍 Milano