Sinthema ricerca con incarico esclusivo per Servizi & Seta: l’azienda, con sede a Biella, è parte del Gruppo FILIDARTE il polo dei filati di eccellenza e del saper fare italiano. Servizi & Seta è una filatura moderna, che esporta, cresce, si muove veloce e vive di relazioni commerciali continue con clienti italiani e internazionali. Gestisce un portafoglio ampio e diversificato, con una robusto componente di export verso i principali mercati europei e internazionali. L’attività commerciale è intensa e richiede un/una back office capace di muoversi con precisione e cura del dettaglio in un contesto di relazioni continue con clienti, agenti e partner esteri. Scopo della Posizione Il/La candidato/a ideale sarà inserito/a all’interno dell’Ufficio Commerciale e si occuperà della gestione operativa del portafoglio clienti esteri, garantendo un servizio di eccellenza dalla ricezione dell’ordine fino alla consegna del prodotto, interfacciandosi costantemente con i reparti di produzione e logistica. Responsabilità e Mansioni * Gestione ordini:



inserimento e monitoraggio degli ordini di vendita tramite il gestionale. * Customer Care: gestione quotidiana delle relazioni con i clienti esteri (Europa e mercati internazionali). * Customer Service commerciale: emissione di preventivi, conferme d’ordine e gestione delle anagrafiche clienti. * Logistica e spedizioni: coordinamento con magazzino e spedizionieri per l’organizzazione delle consegne e la preparazione della documentazione export. * Competenze linguistiche: padronanza fluente delle lingue francese, tedesco e/o inglese. * Competenze tecniche: buona conoscenza di Excel. * Esperienza: esperienza pregressa di almeno 3–5 anni in ruoli di Customer Service o Back Office commerciale nel settore tessile o manifatturiero. * Soft skills: ottime capacità comunicative, precisione, organizzazione e attitudine al problem solving. Offerta Contrattuale * Inquadramento: contratto full-time (40 ore settimanali). * Sede di lavoro: Biella * Ret

📌 Impiegato del back office (Biella)
🏢 Sinthema
📍 Biella