Supportiamo i nostri clienti business nella risoluzione rapida di ogni problematica post-vendita: stiamo crescendo e cerchiamo un/una Addetto/a gestione reclami per il nostro team dedicato alla vendita all'ingrosso. La risorsa sarà il punto di riferimento per il portafoglio clienti, garantendo efficienza operativa e qualità nelle risposte. Requisiti * diploma di scuola secondaria superiore * non è richiesta esperienza pregressa * ottima padronanza di Excel e sistemi gestionali * capacità di mantenere la calma in situazioni conflittuali * orientamento al problem solving B2P Mansioni principali * presa in carico e analisi di reclami via telefono ed email riguardanti resi, DDT e non conformità merce * coordinamento costante con il magazzino e la logistica per la verifica delle spedizioni e delle pratiche aperte * aggiornamento del database aziendale e monitoraggio dei tempi di risoluzione dei ticket Offerta e benefit * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * tempo pieno * ingresso previsto a breve Disponibilità richiesta entro 15 giorni per avvio in organico. Sede di lavoro: Modena #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a reclami con esperienza in ambitoB (Modena)
🏢 Monor srls
📍 Modena