Overview In questa posizione, come Senior Architect ServiceNow, progetti e configuri soluzioni complesse su una piattaforma unica per ITSM, SPM e HR Service Delivery, estendendola a IRM/GRC. Lavori strettamente con stakeholder differenti per allineare requisiti di business e best practice. Il ruolo richiede leadership tecnica, orientamento all’automazione e all’Experience utente, contribuendo al successo di progetti di trasformazione digitale in un contesto internazionale e ibrido. Unisciti a una community tecnologica in crescita che mette al centro innovazione e collaborazione. Retribuzione / Benefits * Ticket Restaurant Responsabilità * Configurare, sviluppare e mantenere componenti chiave di ServiceNow * Gestire ITSM, SPM (PPM, Demand, Resource Management) e estensioni IRM/GRC e HR Service Delivery * Tradurre requisiti dei Clienti in architetture Tecniche conformi alle Best Practices ServiceNow * Bilanciare esigenze di IT, Risk e HR per soluzioni robuste e scalabili * Partecipare a tutte le fasi di progetto,
dal design alla configurazione * Definire convergenza tra Governance & Risk e gestione portafoglio progetti (SPM) * Supportare testing eChange Management; fornire formazione specialistica agli utenti * Collaborare con stakeholder interni traducendo esigenze di business in requisiti tecnici * Proporre soluzioni innovative basate su roadmap ServiceNow, concentrandosi su automazione dei workflow e Employee Experience Requisiti fondamentali * Esperienza competente di almeno 5 anni in sviluppo, configurazione e gestione di progetti su ServiceNow * Eccellenti capacità di prevendita e di solution design * Conoscenza di almeno due moduli tra SPM-IRM-HR-ITSM e capacità di configurare flussi di Demand e gestione Portfolio/Programmi * Conoscenza approfondita ITIL e ITSM * Ottime capacità di client facing e gestione delle aspettative degli stakeholder * Certificazioni ServiceNow CSA e preferibilmente CIS in ambito SPM, ITSM, HR o SPM * Titolo di studio universitario i
📌 Senior Architect | ServiceNow (Roma)
🏢 Eustema
📍 Roma
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.