Cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per rafforzare il team di un operatore di telecomunicazioni presente sul territorio di Terni. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, email e chat, fornendo supporto su linee fisse, mobile e connettività internet alla clientela privata. Le tue attività: * gestione richieste tecniche di primo livello e segnalazioni guasto * aggiornamento ticket su piattaforma interna e coordinamento con i tecnici di campo * offerta di soluzioni commerciali su nuove offerte e servizi attivabili Requisiti: * diploma di scuola superiore * disponibilità a partire da subito * buone capacità comunicative e gestione dello stress * dimestichezza con PC e applicativi web * attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi Offerta e benefit: * contratto full-time 40 ore settimanali su turni * retribuzione indicativa 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) * aggiornamento continuo su prodotti e procedure * buoni pasto * welfare aziendale e convenzioni aziendali Sede di lavoro: Terni. #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice servizio clienti per telecomunicazioni (Terni)
🏢 TR Umanity
📍 Terni