Negozio di moda e abbigliamento in Genova Centro cerca una figura che si occupi dell'assistenza e della gestione dei clienti lungo tutto il percorso d'acquisto. La risorsa fornisce informazioni sui prodotti, supporta l'inserimento ordini e-commerce e cura le procedure di reso, cambio merci e gestione dei reclami. Attività * Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti * Risolvere problemi e reclami dei clienti * Fornire informazioni su prodotti e servizi * Registrare e tracciare le richieste dei clienti * Gestire il database clienti e aggiornare i dati * Collaborare con i team interni per risolvere le segnalazioni Requisiti * Diploma di scuola secondaria superiore * Prima esperienza * Utilizzo di base del computer * Utilizzo della posta elettronica * Inserimento dati * Gestione documentazione * Gestione ordini * Conoscenza della lingua italiana * Buone capacità comunicative * Predisposizione al contatto con il pubblico * Orientamento al cliente * Precisione * Attenzione ai dettagli * Capacità organizzativa * Affidabilità * Problem solving * Motivazione * Capacità di lavorare per obiettiviOrientamento ai risultati * Disponibilità full-time * Profilo junior Offerta e benefit * Tempo indeterminato * Cellulare aziendale * Parcheggio libero * Snack gratis * Bevande gratis * Distributori automatici di snack e bevande * Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda * Welfare aziendale * Formazione continua * Premio su obiettivi * Retribuzione: 1200 - 1400 € al mese #J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato/a Assistenza Clienti (Genova)
🏢 DI.ME GENOVA
📍 Genova