Descrizione dell'offerta Synergie Italia, filiale di Segrate, ricerca per nuova apertura di un punto vendita della Ampio Distribuzione Organizzata un/una: ADDETTO/A AL BOX INFORMAZIONI CON ESPERIENZA La risorsa inserita, si occuperà dell’organizzazione e del supporto alle attività della barriera casse, garantendo un servizio efficiente e ordinato. Sarà inoltre responsabile della gestione del rapporto con il cliente, fornendo informazioni, gestendo eventuali reclami e richieste di reso, ed occupandosi dell’emissione di fatture. Nello specifico la risorsa inserita si occuperà di: * Accoglienza e assistenza alla clientela, fornendo informazioni sui prodotti, servizi e promozioni del punto vendita. * Gestione delle richieste dei clienti e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche. * Emissione e gestione di carte fedeltà, buoni acquisto, gift card e servizi dedicati alla clientela. * Gestione dei resi, cambi merce e pratiche post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali. * Supporto alle attività di cassa e alle operazioni amministrative connesse al servizio clienti.
* Gestione delle comunicazioni telefoniche e delle prenotazioni di prodotti o servizi. * Collaborazione con i diversi reparti del punto vendita per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e soddisfacente. Essendo prevista una nuova apertura, sarà previsto un periodo iniziale di affiancamento presso uno dei punti vendita della provincia. Siamo alla ricerca di candidati e candidate con i seguenti requisiti: * Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente. * Buone capacità comunicative e relazionali. * Precisione, affidabilità e capacità organizzative. * Disponibilità al lavoro su turni, compresi weekend e festivi. * Gradita esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico, customer service o GDO. COSA OFFRIAMO? * Contratto a tempo determinato finalizzato al’inserimento o indeterminato * CCNL Commercio; * Retribuzione annua lorda: compresa tra € 25.027,52 e
📌 Addetto/a al box informazioni con esperienza (Melzo)
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