Per potenziare il nostro team di supporto utenti in un centro servizi specializzato nella logistica e-commerce, ricerchiamo un/una Operatore/trice customer care da inserire presso la sede operativa di Carpi. La figura si occuperà quotidianamente di gestire il filo diretto con la clientela finale, garantendo risposte rapide e risolutive. * Gestione attiva delle richieste in entrata tramite telefono, email e chat dedicata. * Risoluzione di problematiche relative a spedizioni, resi e tracciamento ordini su portale gestionale proprietario. * Inserimento e aggiornamento dati anagrafici e richieste su sistema CRM aziendale. * Monitoraggio proattivo delle segnalazioni e coordinamento con il reparto logistico per la gestione delle giacenze. Offerta e benefit: * Contratto a tempo pieno 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €.



* Buoni pasto giornalieri a copertura della pausa pranzo. * Aggiornamento continuo sulle procedure di assistenza e sui sistemi informatici interni. * Convenzioni aziendali con partner locali per sconti su servizi e acquisti. Requisiti: * Diploma di scuola superiore. * Esperienza anche breve in ruoli a contatto con il pubblico o in attività d'ufficio. * Buona padronanza del pacchetto Office e dimestichezza con la navigazione web. * Ottime doti comunicative, gentilezza e orientamento alla risoluzione dei problemi. * Capacità di organizzare le attività quotidiane in autonomia e rispetto delle scadenze. L'inserimento è previsto entro le prossime 2 settimane. Sede di lavoro: Carpi #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice servizio clienti per centro logistico (Carpi)
🏢 impiegando.com
📍 Carpi