Luogo di lavoro: Catanzaro Vuoi lavorare in un contesto dinamico, dove le tue capacità comunicative possono fare davvero la differenza? Gi Group recerca per importante azienda cliente operante nel settore Telecomunicazioni: ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti occuperai Sarai il primo punto di contatto per i clienti e gestirai chiamate inbound con focus su assistenza, nel rispetto degli standard qualitativi e degli obiettivi assegnati. In particolare ti occuperai di: * gestione di richieste e segnalazioni tramite telefono, e-mail e chat * analisi e risoluzione delle problematiche con soluzioni rapide ed efficaci * registrazione delle interazioni su CRM e rispetto delle procedure aziendali * collaborazione con il team per migliorare la qualità del servizio e i risultati Requisiti * Diploma quinquennale (valido per l'accesso universitario) * ottime capacitàcomunicative e relazionali * attitudine al lavoro di squadra * empatia,



tenacia e motivazione * ascolto attivo e problem solving * orientamento alcliente e al risultato * buona dimestichezza con strumenti informatici e con il mondo digitale * preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi Se ti riconosci in queste caratteristiche, Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turni: 4 ore al giorno, 5 giorni su 7 (lunedì-domenica), nella fascia oraria 08:00-24:00. Offerta contrattuale * inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato * CCNL Telecomunicazioni - 2° livello * retribuzione: € 8,798 lordi/ora (in base a livello e mansioni) Sede di lavoro: Catanzaro. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività compleme

📌 Addetto/Addetta Call Center Inbound (Catanzaro)
🏢 GiGroup H-7322
📍 Catanzaro