Siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager di talento per la nostra struttura 4 stelle situata in una delle zone più prestigiose della provincia di Como.

Il candidato ideale è un professionista esperto, capace di guidare il team di ricevimento con leadership e di garantire un’esperienza di soggiorno impeccabile ai nostri ospiti internazionali.Responsabilità principali:

- Coordinamento e Leadership: Gestione e formazione del team di Front Office, organizzazione dei turni e supervisione delle operazioni quotidiane di check-in/check-out.
- Guest Experience: Assicurare i massimi standard di accoglienza, gestendo con diplomazia richieste speciali e risolvendo eventuali criticità.
- Gestione Operativa: Monitoraggio delle prenotazioni, coordinamento con i reparti Housekeeping e F&B;, e supervisione della cassa e delle procedure amministrative.
- Ottimizzazione Ricavi: Collaborazione con la direzione per strategie di upselling e monitoraggio dei principali KPI di reparto.

Requisiti richiesti:

- Esperienza: Almeno 3-5 anni in ruoli analoghi in strutture di pari categoria (4 o 5 stelle).
- Lingue:



Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco o francese) è considerata un plus fondamentale.
- Competenze Tecniche: Conoscenza approfondita dei principali software gestionali alberghieri (es. Scrigno, Opera, Protel) e dei portali OTA.
- Soft Skills: Spiccate doti di problem solving, eccellente standing, attitudine alla leadership e resistenza allo stress.
- Formazione: Diploma o Laurea in ambito turistico/alberghiero.

Cosa offriamo:

- Inquadramento contrattuale e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza
- Possibilità di crescita professionale in un atmosfera dinamico e di alto profilo

Sede di lavoro: Provincia di Como.

Per candidarsi:
Inviare il proprio CV aggiornato e completo di foto autorizzando il trattamento dei dati personali (Regolamento UE 2016/679).

Retribuzione: €745,83 - €2.200,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza

📌 Front Office Manager (Erba)
🏢 Immobiliare Europa
📍 Erba