Addetto/a commerciale e customer care – gestione lead e clienti (Selargius)

Addetto/a commerciale e customer care – gestione lead e clienti (Selargius)

15 ott
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DA.MA. SRLS
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Selargius

15 ott

DA.MA. SRLS

Selargius

TCertifico – Via Loni 15E, Selargius (Su Planu)

Ti piace parlare con i clienti, capire le loro esigenze e trasformare una richiesta di informazioni in una vendita?

TCertifico, realtà specializzata in formazione, sicurezza sul lavoro e sicurezza alimentare HACCP, cerca una persona con attitudine commerciale per gestire i lead ricevuti, seguire i clienti e proporre servizi complementari alle loro esigenze.

DI COSA TI OCCUPERAI

Seguirai il cliente dal primo contatto alla vendita e al post-vendita, gestendo circa 50 contatti a settimana tra lead e clienti. Utilizzerai il CRM Squadd per organizzare informazioni, preventivi e ricontatti.

- Contattare i lead ricevuti e comprendere le esigenze del cliente.

- Presentare i servizi pertinenti, preparare e seguire i preventivi.

- Gestire le obiezioni e accompagnare il cliente all’acquisto.

- Ricontattare i clienti per rinnovi, aggiornamenti e nuove necessità.

- Proporre servizi complementari attraverso attività di cross selling.

- Aggiornare il CRM con esiti, informazioni e prossime attività.

- Curare il back office collegato alla vendita e coordinarti con il team tecnico.

CHI CERCHIAMO

Una persona organizzata, precisa e orientata ai risultati, con:

- Esperienza nella vendita telefonica, nella consulenza commerciale o nel customer care con obiettivi di vendita.

- Capacità di ascoltare, fare domande e individuare i bisogni del cliente.

- Capacità di gestire obiezioni e concludere una vendita.

- Metodo nel seguire preventivi e ricontatti fino a un esito.

- Dimestichezza con CRM, email, Excel e strumenti digitali.

- Comunicazione chiara, sia telefonica sia scritta.





- Disponibilità ad apprendere servizi tecnici e lavorare con obiettivi commerciali.

La conoscenza del settore HACCP e della sicurezza sul lavoro costituisce un vantaggio. È prevista formazione sui servizi e sulle procedure aziendali.

COSA OFFRIAMO

- Contratto part-time a tempo determinato, con durata iniziale di 3 mesi.

- Retribuzione di €800–€1.200 netti al mese per 30 ore settimanali.

- Orario dalle 8:00 alle 14:00, dal lunedì al venerdì.

- Possibilità di ore aggiuntive quando le esigenze lavorative lo richiedono, retribuite separatamente.

- Lavoro in presenza presso la sede di Via Loni 15E, Selargius (Su Planu).

- Formazione sui servizi, affiancamento iniziale e utilizzo del CRM Squadd.

- Computer aziendale e supporto allo sviluppo professionale.

COME CANDIDARSI

Invia il tuo CV e descrivi brevemente la tua esperienza nella vendita e nella gestione dei clienti.

La selezione prevede un colloquio e una breve simulazione di gestione di un lead, per valutare ascolto, capacità commerciale e organizzazione del follow-up.

La ricerca è rivolta a persone di ogni genere.

Retribuzione: €800,00 - €1.200,00 al mese

Agevolazioni:

- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Supporto allo sviluppo professionale

Domande di preselezione:

- Descrivi un’esperienza in cui avevi obiettivi di vendita: quali servizi vendevi e quali risultati hai raggiunto?
- Come segui un cliente che ha ricevuto un preventivo ma non ha ancora risposto?
- Racconta un caso in cui hai venduto un servizio aggiuntivo a un cliente già acquisito.
- Quali CRM hai utilizzato e come organizzavi contatti, ricontatti e trattative?

Sede di lavoro: In presenza

📌 Addetto/a commerciale e customer care – gestione lead e clienti (Selargius)
🏢 DA.MA. SRLS
📍 Selargius

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