Centro servizi di customer care per clientela B2C ricerca un/a Operatore/trice servizio clienti da inserire nel proprio team di assistenza.
Mansioni principali:
Gestione delle chiamate in entrata con informazioni su prodotti e servizi
Risoluzione delle problematiche comuni e inoltro delle richieste complesse ai reparti competenti
Inserimento e aggiornamento dei dati clienti nel gestionale aziendale
Gestione della corrispondenza e-mail e delle comunicazioni digitali
Rilevazione della soddisfazione del cliente per il miglioramento del servizio
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica)
proattività e problem solving anche sotto pressione
non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e agevolazioni:
Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità concreta di trasformazione a tempo indeterminato
Buoni pasto giornalieri
Formazione continua e affiancamento dedicato
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Vicenza, orario full-time su 5 giorni, disponibilità entro 2 settimane.
📌 Operatore/trice servizio clienti per call center (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza